מחקר חדש ניתח יותר מ-20,000 שאילתות חיפוש ומצא פער מעניין: אזכור בסקירות AI של גוגל מבטיח אומנם נראות גבוהה, אבל בפועל מניב פחות קליקים מקישורים בתוצאות החיפוש האורגניות בגוגל.
המחקר בחן עשרות תחומים בהם מסחר אלקטרוני, חינוך, כושר ובריאות והתמקד בשאילתות חיפוש שהעלו סקירות AI. בעזרת כלים כמו Google Search Console ו-SEMrush המחקר עקב אחר מיקומי האתרים בסקירות ה-AI, המיקומים בתוצאות החיפוש האורגניות ונתוני חשיפות, הקלקות ו-CTR (שיעור ההקלקה).
ממצאים עיקריים
- האתר הראשון המוזכר בסקירות AI מוביל להקלקות בסדר גודל של מקום 6 בתוצאות החיפוש הרגילות.
- שיעור ההקלקה (CTR) על סקירות ה-AI נמצא בירידה חדה – ציטוטים במקום החמישי ומטה בסקירות AI מובילים לאותו היקף תנועה כמו מיקומים בעמוד העשירי בתוצאות האורגניות.
- שלושת המיקומים הראשונים בתוצאות החיפוש האורגניות המסורתיות עדיין מנצחים בכל הקשור לתנועה רלוונטית.
למה סקירות AI לא שולחות תנועה לאתר?
לא מפתיע לגלות שסקירות AI פוגעות בתנועה הנכנסת מגוגל. המחקר מגלה שגם ציטוטים (כלומר, אזכורים הכוללים גם קישורים לאתר) בסקירות ה-AI לא מפצים על אובדן ההקלקות. יש לכך כמה סיבות:
- בסקירות AI המשתמשים מקבלים מענה מקיף לשאילתת החיפוש (אפילו יותר ממה שקיבלו בתוצאות מסוג Featured Snippets), בעיקר בשאילתות חיפוש אינפורמטיביות, כך שהם לא צריכים להקליק על הקישורים כדי לקבל למידע נוסף.
- בתוצאות החיפוש הסטנדרטיות יש כותרות ותיאורים שנוסחו והותאמו מתוך מחשבה על שיפור שיעור ההקלקה. בסקירות AI, לעומת זאת, מוצג רק חלק קטן מהתיאור, והוא לרוב לא מזמין להקלקה ולקריאה נוספת.
- מה שנחשב מקום ראשון בסקירות AI לא שווה ערך למקום ראשון בתוצאות החיפוש האורגניות. מחקרים מראים שהמשתמשים נוטים לגלול למטה כדי להתרחק מהעומס שנוצר משילוב של סקירות AI, תוצאות ממומנות ותוצאות חיפוש עשירות ואחרות.
- גולשים יכולים לסרוק בקלות את תוצאות החיפוש האורגניות הסטנדרטיות, אבל בסקירות ה-AI קל יותר לאבד ריכוז – הציטוטים קטנים, צפופים ולא נוחים לקריאה מהירה.
לסיכום, הממצאים האלה ואחרים מראים שנוכחות בסקירות ה-AI של גוגל אומנם מספקת חשיפה למותג, אבל היא לא מובילה בהכרח להקלקות, ולכן קשה למדוד אותה ולכמת את החזר ההשקעה. בנוסף, הממצאים מראים שלמיקומים בתוצאות החיפוש האורגניות עדיין אין תחליף מבחינת פוטנציאל התנועה.
